JUSTIFICACIÓN:
El Comité de Convivencia Laboral es un órgano que propende evitar y prevenir el acoso laboral en las empresas, al igual que prevenir el estrés que de ello se deriva. Por tal razón, su papel es trascendental y no solamente formal. De allí su importancia en las organizaciones.
OBJETIVO:
El seminario está orientado a brindar herramientas prácticas que le permita a los participantes, desarrollar habilidades para gestionar eficazmente las quejas, lograr la generación de acuerdos que sean sostenibles y benéficos para todos.
Al terminar el seminario, los asistentes estarán en capacidad de crear espacios de diálogo para llegar a una solución efectiva de las controversias, formular planes de mejora y realizar
seguimiento a las recomendaciones dadas en el mismo.
CONTENIDO:
• Normatividad aplicable (Res. 1010 de 2006 y otras que aplique)
• Manejo del conflicto y la negociación
• Comunicación efectiva
• Cómo dar trámite a las quejas de acoso laboral
• Planes de mejora
METODOLOGÍA:
Todos los temas se realizarán de forma teórico- práctica, con estudios de caso y ejercicios prácticos.
DURACIÓN:
Diez (10) horas, las cuales podrán ser divididas en sesiones de dos (2) horas c/u
